Términos de uso

Quién presta el servicio

Clarity Personal es prestado por [●] (razón social o nombre completo), con NIF [●] y domicilio en [●]. Puedes contactarnos en la dirección indicada al final de este documento.

Pendiente de constituirLa identidad completa del prestador se publicará aquí cuando la entidad que opera Clarity esté constituida. Es un requisito previo a la salida de la fase de beta.

Qué es Clarity

Clarity es una herramienta de bienestar y reflexión personal. Ayuda a ordenar lo que escribes o cuentas y a detectar patrones en tu propio material. Cuando conversas con Clarity, hablas con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona ni con un profesional sanitario, y sus respuestas pueden ser imprecisas.

Clarity no es un servicio de terapia, no sustituye la atención de un profesional, no diagnostica, no receta ni recomienda tratamiento, y no está pensado para emergencias o crisis. Tus conversaciones con Clarity tampoco están amparadas por el secreto profesional sanitario: no existe una relación terapeuta-paciente.

Si estás en crisis

Clarity no es un canal de emergencias y no está supervisado de forma continua por personas. No podemos garantizar que el sistema detecte una situación de crisis ni que responda a tiempo, y Clarity no contactará automáticamente con servicios de emergencia, familiares ni profesionales en tu nombre. Si existe riesgo inmediato para ti o para otra persona, no esperes una respuesta de Clarity: contacta con los servicios de emergencia o acude a un centro sanitario. Tienes los números al pie de esta página.

Aceptación y edad mínima

Para usar Clarity confirmas que eres mayor de 18 años y aceptas estos términos en el asistente de bienvenida; también te informamos allí de la política de privacidad. Registramos qué versión aceptaste y cuándo. Si detectamos una cuenta de un menor de 18 años, la cerraremos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no uses el servicio.

Tu cuenta

Tu cuenta es personal: mantén tus credenciales en privado, no las compartas ni cedas el acceso a otras personas, y avísanos si sospechas que alguien ha accedido sin tu permiso. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta mientras esté bajo tu control.

Uso permitido y tu responsabilidad

Te pedimos que uses Clarity de forma honesta y legal. En particular, no está permitido:

• usarlo para dañar, acosar o suplantar a terceros, ni intentar acceder a cuentas ajenas;
• introducir datos de otras personas sin tener derecho a ello (por ejemplo, grabaciones o comunicaciones privadas ajenas);
• interferir con el servicio: malware, ataques, scraping o acceso automatizado, ingeniería inversa salvo en lo que la ley permita imperativamente, o intentos de manipular o extraer las instrucciones internas del sistema;
• usar Clarity Personal con fines profesionales o clínicos sobre terceros (para eso existe un producto separado), ni basar en sus respuestas decisiones médicas, legales o laborales sobre otras personas;
• crear múltiples cuentas para eludir límites, o vender o ceder el acceso.

Eres responsable de lo que escribes: Clarity refleja y ordena tu propio material, no verifica hechos sobre terceros ni sustituye tu criterio.

Tu contenido sigue siendo tuyo

Lo que escribes, dices o guardas en Clarity es tuyo y conservas tus derechos sobre ello. Para poder prestarte el servicio nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, reproducir, procesar, transcribir, indexar y transformar técnicamente ese contenido (incluidas copias de seguridad), únicamente con el fin de prestarte, mantener, proteger y evaluar la calidad y seguridad del servicio — esto último con la menor cantidad de datos posible. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo los periodos técnicos de borrado y las obligaciones legales aplicables. No usamos tu contenido para entrenar modelos de propósito general sin pedirte un permiso separado, y nunca lo vendemos. El detalle de qué se procesa, con quién y por qué está en la política de privacidad.

Límites del servicio

Clarity puede equivocarse, generar respuestas imprecisas o no estar disponible en todo momento. Las hipótesis y patrones que te muestra son lecturas tentativas de tu propio material, nunca hechos, diagnóstico ni consejo profesional. Ofrecemos el servicio «tal cual», sin garantías de resultado. Nada en estos términos limita o excluye nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni ningún derecho que la normativa de consumo te reconozca con carácter irrenunciable.

Fase beta y precio

Clarity Personal está en fase beta, con acceso por invitación, y actualmente es gratuito. Durante la beta el servicio puede cambiar, interrumpirse o terminar. Si en el futuro introducimos funciones de pago, te lo comunicaremos con antelación y requerirán tu aceptación expresa: nunca convertiremos tu cuenta en una suscripción de pago automáticamente.

Cambios en el servicio o en estos términos

Podemos actualizar Clarity o estos términos con el tiempo. Cuando el cambio sea significativo, te avisaremos al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha; seguir usando el servicio después de la entrada en vigor supone aceptar la nueva versión.

Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar Clarity y pedir el borrado de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos (por ejemplo, por los usos prohibidos de más arriba), avisando cuando sea razonablemente posible. Si crees que hemos suspendido tu cuenta por error, escríbenos a la dirección de contacto y lo revisaremos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora. Esto no limita ningún derecho que te reconozca la normativa de consumo aplicable.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@clarity.ai.

Dirección provisionalEste buzón está en proceso de alta; hasta que esté operativo, el canal en funcionamiento es el contacto por el que recibiste tu invitación a la beta.